모던 내츄럴오크 회의용테이블 / 2000

[ 배송정보 ]

• 배송 방법 : 직접배송
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 3일 ~ 14일
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  1. 배송기간

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  수도권 -> 3~10일 이내

  비 수도권 -> 7~14일 이내

  외곽지역 -> 10~20일 이내

  
  외곽 기준 지역

  경기 외곽 :
  강화도, 영종도 및 중구, 대부도, 여흥도, 제부도, 연천, 가평, 인천대교 톨게이트 비용 발생 지역

  지방외곽 :
  강원도 / 고성, 철원, 화천, 양구, 인제, 삼척, 태백, 동해, 정선, 평창, 영월

  충청도 / 태안, 단양, 당진

  전라도 / 신안, 진도, 완도, 고흥, 진안, 해남, 강진, 장흥, 영암, 보성

  경상도 / 남해, 울진, 봉화, 영양, 군위군, 의성군, 하동군, 영덕군

  배송 불가 지역

  제주도 및 도서 산간 지역 경우 배송이 불가합니다.

  -일부 지역은 상품에 따라 배송 예정일과 시간이 상이할 수 있습니다.

  ★일시적 재고 부족이나 기상 이변으로(눈,우천) 배송 스케줄이 다음 일정으로 지연되니 참고 부탁 드립니다.

  
  

  2. 배송 및 시공 전 확인사항

  ① 가구 전문 기사님이 직접 배송부터 설치까지 진행하고 있습니다. (택배 제품 제외)

  ② 배송 전날 또는 당일 오전 기사님께서 해피콜 후 방문 드리게 됩니다. (배송일정이 변경되는 경우 해피콜 시 필히 안내해 주시길 바랍니다.)

  ③ 해피 콜 진행 후 배송 정보 변경 또는 취소 요청 시 제품을 수령하지 않았을 경우에도 물류비가 발생될 수 있습니다.

  ④ 제품 설치 전, 꼭 제품을 설치할 공간을 미리 확보해 주시길 바랍니다.

  ⑤ 모든 제품은 1인 배송을 원칙으로 하며, 2인 이상이 필요할 경우 기사님과 같이 가구를 옮기는 것은 불가 합니다.

  ⑥ 고객님 댁의 기존 가구 이동이나 폐가구 수거는 불가합니다.

  ⑦ 설치 당일 현장의 특수성으로 인해 추가적으로 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.

  -도로 통행료

  -엘리베이터 사용비를 내는 경우

  -주차장과 시공 장소의 거리가 멀 경우(양중비 발생)

  -수량이 여러 개인 경우, 3층 이상인 경우, 방문 기사님과 협의 바랍니다.

  ★ 사다리차 또는 곤도라가 필요해요! (직접 불러 주셔야 됩니다.)

  -2층 이상 엘리베이터 사용이 힘든 경우 (양중비 또는 사다리차 필요)

  -층수에 상관없이 정상적인 배송이 불가 할 경우 (이동 공간이 협소, 제품 진입이 어려운 구조, 현관문 사이즈가 작은 경우)

  -계단이 너무 좁거나 높은 2층 이상의 경우 (양중비 또는 사다리 차 필요)

  
  

  ※ 사전에 고지 되지 않은 현장 상황으로 인해 시공이 불가능한 경우 왕복 배송비 및 물품 손실 비용이 발생됩니다.

[ 교환 및 반품정보 ]

1. 제품 이상으로 인한 교환 및 반품
① 주문한 제품과 전혀 다른 제품으로 잘못 배송된 경우 (업체 부담)

② 제품 출고 후 배송 도중 발생한 제품의 파손, 분실된 경우 (업체 부담)

③ 제품 수령 후 명백한 제품의 하자가 발견된 경우 (업체 부담)

★ 제품 이상 시 오프셋퍼니처 고객센터로 연락 후 제품의 이상 유/무를 체크하여 주시기 바랍니다.

2. 고객 변심으로 인한 교환 및 반품

① 고객 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다.

② 교환&반품이 불가능한 경우
-설치 제품으로 시공이 완료된 경우 제품의 가치가 현저하게 하락되어 새 제품으로 판매가 불가능하므로, 조립 설치 이후에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
-제품의 포장을 개봉한 경우, 박스 및 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실되어 교환 및 반품이 불가능합니다.
-DIY 상품을 조립한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-주문 제작 상품일 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-제품 사이즈가 명시되어 있음에도 불구하고 제품 구매 후 사이즈가 맞지 않는 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-모니터, 카탈로그 등과 실제 제품과의 미세한 색상 차이가 있는 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-고객 부주의로 인한 상품 훼손의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-포장재 개봉 후 사용하지 않았다 하더라도 상품의 가치가 훼손 또는 상실하게 되므로 교환 및 반품이 불가능합니다.
-설치 또는 배송받은 제품의 상태 확인 후, 제품의 이상 없음을 확인한 경우 교환 밎 반품이 불가능합니다.

3. 교환 및 반품 유의사항
① 반품 및 교환은 판매자와 연락을 통해 협의하에 이루어집니다.
② 판매자는 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.
③제품을 설치 받은 후 7일 이후에는 교환 및 반품이 되지 않으며 이후 발생하는 A/S는 A/S 접수를 통해 서비스 받으셔야 합니다.

4. A/S
① 품질 보증기간은 구매일 자로 1년입니다.
② 고객 부주의 및 과실로 인해 발생된 A/S의 경우 유상으로 진행됩니다.

5.환불
① 제품 출고 전 : (카드 결제 경우) 취소 접수 후 1일 내 취소 처리되며 구매하신 사이트 및 카드사에 따라 영업일 기준 약 2~10일 이내 취소 상태를 학인할 수 있습니다.
② 제품 출고 후 : 제품의 반품 완료 후 (물류창고 입고 후) 취소, 교환 등 당사의 반품 규정에 따라 처리됩니다.

반품 규정사항
가구 제품 경우 [왕복 배송비 + 물품 손실 비용 50% (판매가 기준)]

[ 서비스문의 ]

구매관련 및 A/S 문의 : 02-6205-0059

상담가능시간 : 평일(월 - 금) 10:00 - 18:00 (점심시간 13:00 - 14:00)

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